近日，九江苑小区居民向辖区网格员反映，小区前路段因排水管道堵塞导致污水外溢，严重影响周边环境卫生及居民日常生活，网格员及时将情况上报社区，社区接到群众诉求后，立即启动联动处置机制。

社区工作人员及网格员先后联合市政部门、综合执法局赴现场勘察。经核实，污水外溢系“百姓家宴、友好饭店、波波中餐厅”三家餐饮商户违规将油污排入雨水管网，长期堆积导致管道堵塞。综合执法局对涉事商户提出批评教育，并下达“限期整改通知书”，要求立即停止违规行为并清理管网。

三家餐馆积极配合整改，共同聘请专业保洁人员对堵塞的雨水管网进行彻底疏通清理，同时在管道上加盖石板防止异物掉落及异味散发，目前管道已恢复正常排水功能，路面污水问题得到解决。

本次事件通过“群众反馈-网格上报-部门联动-快速处置”模式高效解决，凸显以网格员作为“纽带”，多部门联动协作的基层治理模式的优越性。下一步，金领社区将举一反三，强化商户环保意识，避免类似问题复发。